quartier.
L’élément le plus marquant de son service consistait en des rencontres en face à face avec ses victimes, facilitées par des médiateurs formés et conçues pour aider les deux parties à comprendre les conséquences à long terme de ses actes criminels. Mme Henderson, la femme âgée dont la maison avait été cambriolée, a d’abord refusé de participer à ces séances, mais a finalement accepté de rencontrer Marcus dans un cadre encadré.
« Je veux que vous compreniez », lui dit-elle lors d’une séance particulièrement émouvante, « que vous n’avez pas seulement volé
