La femme de chambre qui a sauvé l’hôtel

presque perdu tout espoir.

C’est exactement à ce moment-là que Veronika déposa délicatement sa fourchette sur la table, regarda les investisseurs et fit quelque chose qui laissa tout le monde sous le choc.

En arabe clair et correct, elle dit :

— Messieurs, le problème n’est pas l’hôtel. Le problème, c’est la stratégie. Vous avez investi dans la rénovation, mais pas dans le positionnement. Votre marché n’est pas le tourisme de masse. Ce sont les hôtes d’affaires et les événements privés. L’hôtel doit changer de format, créer un service exclusif de type